La Coccinella garantisce la qualità del proprio servizio.

Secondo il D.L.50 del 15.01.1992 è consentito, comunque, il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce.N.B.:

Condizione necessaria per poter esercitare tale diritto è la restituzione dei prodotti in confezione perfettamente integra e sigillata .

Se questa risulterà aperta, non potrà essere restituita. La Coccinella non è responsabile dei danni causati al cliente dall'uso improprio dei prodotti, o dei difetti di fabbricazione di cui sono responsabili i produttori stessi.

La modalità di esercizio del diritto di recesso è la seguente:Il consumatore deve inviare entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento che dovrà contenere:

• La manifestazione di volontà di avvalersi di tale diritto
• L'indicazione del prodotto relativoIl numero dell'ordine
• I dati relativi al proprio c/c bancario (ABI CAB e numero c/c)o c/c postale.

Tale raccomandata deve essere inviata a La Coccinella-Via L.Galganetti,n.7-53034-Colle Val d'Elsa (Si).

Il consumatore che intende avvalersi di tale diritto, può inviare , in alternativa a quanto sopra, un telegramma sempre al solito indirizzo o un messaggio e-mail a info@condomizzati.it; il tutto sempre entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto e indicando gli stessi elementi della raccomandata.

In questi due casi però è necessaria la conferma mediante raccomandata con avviso di ricevimento entro 48 ore dall'invio del telegramma o dell'e-mail.

Per ottenere il rimborso il consumatore dovrà rispedire al mittente a mezzo posta il prodotto in questione entro 10 giorni dal suo ricevimento, corredato dalla Bolla di consegna e/o fattura allegata al momento della consegna della merce.

Il Rimborso delle somme già versate avverrà entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso del consumatore.

La Coccinella provvederà al rimborso tramite bonifico bancario o versamento su c/c postale. N.B.: Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, infatti le spese accessorie di spedizione e consegna rimarranno a carico del cliente.Per ulteriori chiarimenti ci potete contattare al n. tel 0577/959447 o all'indirizzo: info@condomizzati.it.